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广东快3计划

2020年02月(yue)02日 11:54:57來源(yuan)︰天津日報

  不用出家(jia)門(men),一個(ge)電話就(jiu)能享受到(dao)專(zhuan)業的法律服務(wu);遇到(dao)法律難題(ti),動動指尖就(jiu)可以得到(dao)及時的法律幫助……“互聯網(wang)+”助力,市xing)痙 旨涌焱tui)進公共(gong)法律服務(wu)實體、熱線、網(wang)絡(luo)三大平(ping)台融(rong)合發展,讓(rang)津城qian)儺斬寄芟磧芯jun)等ran) 墓 gong)法律服務(wu)。

  “這(zhe)里(li)是12348公共(gong)法律服務(wu)熱線,請問有什cai)茨馨錟模俊甭《 苯冢  xi)人(ren),坐落于天津市公共(gong)法律服務(wu)中心的“12348法律熱線”平(ping)台卻(que)給人(ren)帶來了無限暖意。

  兩間屋子,28個(ge)坐席(xi)前(qian),負責接線的值班律師們忙得抬不起頭來。“法律服務(wu)惠民生,便民熱線暖民心”,白色(se)牆(qiang)壁(bi)上的一行紅(hong)色(se)大字格外顯眼。

  39歲的律師劉會玲4個(ge)小時里(li)已解答了17位群(qun)眾的來電咨詢。為了節約時間,她盡量少喝ren)  簧喜匏A躉崍 恰2348法律熱線”第一批公益律師,干(gan)了3年多(duo),依然(ran)熱情不減。她說,干(gan)公益光靠堅(jian)持沒有熱愛不行。

  一條熱線,從最初(chu)十(shi)幾人(ren)的隊伍(wu),到(dao)現在200多(duo)名(ming)專(zhuan)業律師參(can)與,7×24小時服務(wu)……2015年年底(di)參(can)與熱線平(ping)台建設和日常運(yun)行的市xing)痙ㄐ姓zheng)服務(wu)中心副主(zhu)任盧(lu)?腋鋅 潰骸年里(li),眼看(kan)著它像個(ge)孩子一樣(yang)成長壯大,給老百姓提供實際的幫助,很欣(xin)慰。”

  “群(qun)眾來電中涉及民事(shi)糾紛的法律問題(ti)佔了九(jiu)成以上,除此之外,也有反映(ying)心理和社會問題(ti)的。”盧(lu)?宜擔 zhe)條法律熱線在解決實際需求的同時,也成了老百姓“解心結”的一個(ge)出口。

  數據顯示,4年,“12348法律熱線”平(ping)台服務(wu)群(qun)眾28.2萬余人(ren)次。為了更好地滿足百姓的法律需求,去年完成了12348熱線平(ping)台的升(sheng)級改造(zao),引入第三方運(yun)營公司管理,目前(qian)基(ji)本實現“全業務(wu)全時空”服務(wu)。“熱線平(ping)台以群(qun)眾滿意率為標尺!”天津市法律援助中心主(zhu)任李明(ming)負責“法律熱線”的監管,她說,為確保服務(wu)時效,從培訓(xun)到(dao)考核(he)已制定了一套完備(bei)的制度(du)。

  專(zhuan)業的法律服務(wu)是帶著溫度(du)的,體現著為民的情懷……

  “用數據說話,針對群(qun)眾的法治(zhi)需求,提供精準法律服務(wu)。”采訪(fang)中,這(zhe)是市xing)痙 止 gong)法律服務(wu)一處處長李雲(yun)虹說得最多(duo)的一句話。

  公共(gong)法律服務(wu)體系dao)ㄉ枰 迪幀叭 滴wu)全時空”的覆蓋,實體、熱線、網(wang)絡(luo)三大平(ping)台融(rong)合發展至關重(zhong)要。除熱線平(ping)台外,實體平(ping)台已實現市、區(qu)、街鄉(xiang)鎮、村居的基(ji)本覆蓋。目前(qian),全市4000多(duo)名(ming)法律服務(wu)工(gong)作者活躍在不同層級的公共(gong)法律服務(wu)站點里(li)面,可提供法律服務(wu)、法律援助、公證、司法鑒定、仲(zhong)裁(cai)、心理疏導等多(duo)項公共(gong)法律服務(wu)。

  網(wang)絡(luo)平(ping)台“天津12348法網(wang)”是融(rong)通三大服務(wu)平(ping)台的樞紐,集查(cha)詢、咨詢和辦事(shi)服務(wu)于一體,可以預約辦理公證、法律援助、司法鑒定等事(shi)項。2019年7月(yue),“天津掌(zhang)上12348”APP也正式(shi)上線運(yun)行,群(qun)眾動動指尖,就(jiu)可享受及時的法律幫助。

  不僅如此,為了打通公共(gong)法律服務(wu)“最後(hou)一公里(li)”,2019年,市xing)痙 只乖諶 謝ji)層公共(gong)法律服務(wu)站點,特別是偏遠地區(qu)、資(zi)源(yuan)欠發達地區(qu)投放了80多(duo)台智能終端機。“就(jiu)是想通過智能化手段,來解決一部分公共(gong)法律服務(wu)均(jun)等ran) 侍ti)。”市xing)痙 指本殖?躉ji)智說。

  唯奮斗者敢于擔當,唯實干(gan)家(jia)能有作為。“百姓有需求,我們有回應。”市xing)痙 志殖?鹺hong)衛說,下一步,將繼續(xu)加快三大平(ping)台的融(rong)合力度(du),服務(wu)好不好,群(qun)眾滿不滿意,用後(hou)台數據說話,要把(ba)法律咨詢服務(wu)落到(dao)為民辦實事(shi)上,將“司法為民”理念通過司法行政(zheng)各(ge)項工(gong)作落到(dao)最實處。(記(ji)者 張(zhang)清(qing))

[責任編輯:馮娟][責任編輯:馮娟]
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